商品により異なりますが、データ確定後約2週間で発送しております。

ただし、以下の場合は通常よりお時間をいただく場合がございます。

・お客様都合によるデータ送付・ご返信の遅れ

・ご注文が集中する繁忙期

・お取り寄せが必要な用紙・材料を使用する場合

また、結婚証明書・ウェルカムボードは制作工程が異なるため、約1か月ほどお時間をいただいております。

お急ぎの場合は、追加料金にて短縮納期での対応も可能です。ご希望の際は、ご購入前にお気軽にご相談ください。

受注制作商品のため、ご購入後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。

あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

万が一、商品到着後に当店の制作ミスがございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、当店の責任による不備と判断した場合は、速やかに再制作・交換にて対応させていただきます。
お式直前ですとご対応が難しい場合がございます。予めご了承ください。

制作前にサンプルをご確認いただく商品につきましては、お客様に最終確認・ご承認をいただいた内容をもとに制作・印刷を行っております。

そのため、サンプル確認後に発覚した誤字脱字や内容の誤りにつきましては、恐れ入りますが当店では責任を負いかねます。

再制作をご希望の場合は、お客様負担でのご対応となりますので、サンプルご確認の際は内容を十分にご確認くださいますようお願いいたします。

なお、商品や状況により対応方法が異なる場合がございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご注文後、必要データ（ゲストリスト・メニューリスト・席次データなど）をご送付いただく際は、必ず内容が確定したデータをお送りください。

お送りいただいたデータをもとに、そのままサンプル制作へ進めさせていただきます。

そのため、サンプル制作開始後の

・ゲスト名の追加・削除・綴りの変更
・メニュー内容の変更
・席次表のゲスト配置変更
・その他、お送りいただいたデータ自体の変更

につきましては、無料修正の対象外となり、1回目より有料でのご対応となります。

データ変更を繰り返すと、確認箇所が増え、見落としや入力ミスなどのリスクも高くなってしまいます。

スムーズで正確な制作のため、データが確定した状態でのご提出にご協力をお願いいたします。

無料修正は1回まで承ります。

対象となるのは、

当店による入力ミス・誤字脱字

文字サイズやバランスなど、デザイン調整の範囲

となります。

2回目以降の修正は、1回につき500円にてご対応いたします。
※ご承認後は印刷カットとなりますので、全てのご変更修正は致しかねます。

以下のようなデータ自体の変更は、1回目より有料となります。

ゲスト名の追加・削除・綴りの変更

メニュー内容の変更

席次表のゲスト配置変更

その他、ご提出後のデータ内容の変更

※変更内容や作業量に応じて、変更料金は異なります。

ご結婚・ご入籍・お引越し後は、ご登録住所が旧住所のままになっていないかご確認ください。

郵便局の転送サービスは郵便物のみが対象です。
ネコポスなどは転送されず、旧住所へ配達されたり、返送となる場合がございます。

発送間違い防止のため、ご購入後のメッセージでの住所変更は承っておりません。

お届けできず返送となった場合は、再送料・再発送手数料をご負担いただきます。